Technicien support informatique 622 vues11 applications

KALYSO RECRUTEMENT, recherche pour l’un des clients (entreprise spécialisée en construction métallique) un technicien support informatique.

A ce titre, vous êtes chargé de :

– Prendre les appels téléphoniques afin de réaliser un premier diagnostic puis effectuer le dépannage ou l’assistance aux utilisateurs, éventuellement escalader l’incident.

– Installer,  préparer, configurer et maintenir les postes informatiques (Windows 7, Windows 10, Microsoft Office, applications métiers …)

– Assurer le dépannage de niveau 1 sur l’ensemble des autres matériels constituant le réseau informatique (switchs, smartphones, matériel d’impression…)

– Présenter aux utilisateurs le fonctionnement de l’outil informatique : applications métiers, messagerie,…

– Assurer un suivi du parc informatique : identification des postes, historique des réparations…

Profil

De formation bac+2/3 en informatique, avec, idéalement, une spécialisation en Administrateur de réseaux locaux, vous bénéficiez d’une première expérience réussie (stage compris).

Des connaissances GLPI, OCS, VMWare, Linux serait un plus.

Sens du contact utilisateur, organisation, fiabilité, rapidité sont des impératifs à ce poste

Poste à pourvoir en CDD dans un premier temps, CDI à terme

 

 

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70, Avenue du Général de Gaulle 94022 Créteil Cedex

Tél / Fax : 01 42 07 64 37

Email : cv@kalyso-recrutement.fr

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